加密传输通道、身份人脸核验、电子签名等安全技能……在公安部“放管服”方针引领下，为满意新时代交通管理展开需求，西安公安交警研制推出了“西安交警线上长途处理服务体系”。当这些技能应用于交通事端、交通违法的长途处理时，又一次让“放管服”搭载了新的“科技暗码”。
现在，西安交警线上长途处理服务体系已在交警碑林大队、高新大队、长安大队、高交大队运转，该体系以长途视频通讯数字技能为支撑，经过完结“线上碰头”的长途沟通，不只助力交警标准展开跨区域交通事端、交通违法长途处理，还能供给要点企业管理人、要点驾驶员长途宣教等一系列非现场法律事务处理新模式，为企业、大众供给更高效、标准、通明、安全的服务体会。
2024年12月19日，山东枣庄籍驾驶员李女士返家途经西汉高速时产生交通事端，依照传统事端处理方法，李女士需求停留西安最少2天或许需求从山东往复西安完结事端处理。有了“线上长途处理服务体系”，交警高速大队西汉中队民警完结现场勘查后当即奉告李女士可先行回来老家，随后经过西安交警线上服务体系来进行取证调查和文书签署。终究该事端经过长途视频调查取证、线上送达事端责任确定、电子签名送达等方法，使远在山东的李女士在家就完结了该起事端的处理，既没有影响她返乡的正常行程，也极大节约了时刻，提高了事端处理功率。
2025年2月21日，西安交警高新大队为身在湖北的陈先生完结长途交通违法处理，完结跨省异地违法处理“面对面，零距离”。
陈先生因长时刻旅居海外导致驾驶证过期，在回来湖北处理审验换证时，发现其2018年5月20日在西安高新区有一同驾驶证超分车辆未审验的违法记载逾期一向未处理。陈先生向交警高新大队电话咨询“能否在不前往西安的状况下处理其违法记载”，民警得知状况后，经过线上长途处理服务体系与陈先生视频连线分钟，便完结身份核验、违法现实承认、笔录制造、文书生成与送达等办案程序，随后，陈先生在“交管12123”APP上进行缴费，就完结了这项违法处理。全过程不只确保法律标准性，还为陈先生节约至少2天往复时刻和近千元差旅费用。陈先生对西安交警的才智警务新模式拍案叫绝，“让我在湖北家中处理了困扰多年的问题”。
2025年春运期间，交警碑林大队就使用该体系，对辖区2家运送企业在宝鸡、榆林的4名管理人员和10余名要点驾驶员展开“春运客运交通安全宣扬”活动。针对运送企业驾驶员和车辆流动性大、传统面对面宣教作业难以展开的现状，经过长途宣教方法与驾驶员进行视频点对点约谈提示，学习警示事例，不只提高驾驶员遵纪守法认识，并且服务保证运送企业安全出产。
春运期间，交警碑林大队辖区运送企业界未产生一同路途交互与通行安全事端，有用提高了辖区内运送企业实质安全。
从2024年12月中旬该体系试运转以来，西安公安交警经过线上长途处理服务体系共展开事务300余起，其间完结各类法律文书送达152份，长途问询109次，接纳当事人上传资料22份，长途宣教35起。在此基础上，西安公安交警车管部分正依托该体系，针对驾驶证换证、车辆免检审验、考试预定撤销等车驾管事务，积极探索线上事务处理服务新模式。
